Dank umfangreicher Informationen, die über Updates und technische Mitteilungen zur Verfügung stehen, kann der Anwender in wenigen Minuten einige Probleme lösen, die auf den ersten Blick recht kompliziert erscheinen.
Die TEXA SERVER registrieren die Erfahrungen von tausenden von Anwendern in der ganzen Welt, die ihre Erfahrungen teilen und so Tag für Tag die Datenbanken mit neuen Details und neuen Empfehlungen bezogen auf die unterschiedlichsten Fahrzeuge bereichern.
Um sich in dieser unendlichen virtuellen Bibliothek besser zurecht finden zu können, hat TEXA eine Partnerschaft mit der weltweit wichtigsten Gesellschaft für Internetinformationen geschlossen. Man eignet sich deshalb die Suchtechnologie von Google an, die im AXONE Palm über den Befehlt “SUCHEN” aktiviert wird.
 Der Anwender der bei der Arbeit mit einem Fehler konfrontiert wird, den er nicht reparieren kann, kann im entsprechenden Feld die Art des zu lösenden Problems beschreiben.
Der fundamentale Vorteil hierbei ist die Suche nach Schlüsselwörern, aufgrund derer das Problem auf jedwede Art beschrieben werden kann und das System sucht dann alle Daten die zu den eingegebenen Wörtern passen. Es ist also nicht mehr notwendig den Titel oder die Nummer der entsprechenden technischen Mitteilung zu kennen, genauso wenig wie die genaue Bezeichnung der zu reparierenden Komponente. Alle zum beschriebenen Problem passenden Informationen sind sofort verfügbar und nachlesbar.
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