TEXA services

Services für den Kunden

Team und Technologie zu Ihren Diensten

Vervollständigen Sie das Produkt mit einer Reihe von exklusiven Services, dank derer Sie sein Leistungspotenzial maximal nutzen und auf eine konstante Unterstützung seitens unseres TEXA Call Center Expertenteams zählen können.

Auf diese Weise ist Ihre Werkstatt immer auf dem letzten Stand der neuesten Technologien in der Automotive Branche.

Ein weiterer Verbündeter für Ihre tägliche Arbeit in der Werkstatt.

Entdecke Sie die TEXA Lösungen

TEXPACK

Ist ein Jahresvertrag für die Aktualisierung aller fünf Diagnoseumgebungen (AUTO, TRUCK, BIKE, OFF-HIGHWAY und MARINE), der sicherstellt, dass Sie Ihr Diagnosetool immer optimal nutzen können.
Mit dem TEXPACK-Vertrag können Sie Ihr TEXA-Diagnosegerät immer auf dem neuesten technischen Stand der Entwicklungen und Abdeckung von Marken und Modellen halten.

TEXA Security Access

Wenn Sie den TEXA Security Access abonnieren, können Sie unbegrenzte, sichere und offizielle Diagnosen an allen Fahrzeugen durchführen, die mit SGW (Secure Gateway) ausgestattet sind, einem Schutzmodul, das in Fahrzeugen der neuesten Generation installiert ist und jeden Versuch abfängt auf die Kommunikation mit den im Fahrzeug verbauten Steuergeräten zugreifen.

TEX@INFO

Ist der Jahresvertrag, bei dem Sie, basierend auf Ihren Betriebsanforderungen auswählen können, welche Assistenzdienste Sie aktivieren möchten.


Sie können zwischen Technischen Datenblättern, behobenen Fehlern und Call Center/iSupport wählen.

Fehler melden

Technische Mitteilungen

Ermöglicht Ihnen, Informationen zu erhalten und abzurufen in Bezug auf: häufige Probleme und damit verbundene Reparaturverfahren, Funktionsprinzipien eines bestimmten elektromechanischen Systems, Methoden, um schnell eine Lösung für ein Problem zu finden. All dies ist über fahrzeugspezifisch gespeicherte Dokumente verfügbar, die mit leicht verständlichen Vergleichstabellen und Bildern vervollständigt sind.

Behobene Fehler

Ermöglicht den schnellen Zugriff auf die Diagnosedatenbanken von TEXA, um nach Reparaturverfahren zu suchen, die bereits von den Technikern des Call Centers festgestellt und registriert wurden. Kfz-Reparaturen können so auf tausende praktische Fehlersuchfälle zugreifen, die rund um die Uhr von Mechanikern auf der ganzen Welt vor Ort getestet wurden.

Call Center

Ermöglicht die Kontaktaufnahme mit dem telefonischen Support-Center von TEXA und die Unterstützung durch qualifizierte Techniker, die den Benutzer in wenigen einfachen Schritten durch die Fehlerbehebung führen. Alternativ steht der iSUPPORT-Service zur Verfügung. Dieser ermöglicht es Ihnen, direkt vom Diagnosetool aus technischen Support anzufordern, um jedes mögliche Problem zu lösen.

Problem gelöst

TEXA APP

Leistungsstarke Software - Umfangreiche APPs

Der virtuelle Store der TEXA APP enthält die Liste der von TEXA entwickelten Anwendungen, mit denen beispielsweise die Funktionen oder die Abdeckung der IDC5-Software erweitert werden können.

Eine Reihe exklusiver Inhalte , die Ihre tägliche Arbeit weiter vereinfachen.

 
Viele APPs sind bereits in Ihrem AXONE NEMO 2 enthalten, aber Sie können weitere aktivieren, um Ihr Diagnosetool ganz an Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Werkstatt anzupassen.

TEXA is also Training

A furthered and specialised preparation is needed in order to get to know in detail the important TEXA IDC5 software functions and its applications on the electronic systems that drive today’s vehicles.

For this, TEXA implemented a specialised training project, exclusively dedicated to the training of automotive technicians, made up by a network of Training Centers deployed throughout the country at your sales network branches. The TEXAEDU program is structured in module that allow every workshop to follow the specific course that is more appropriate for its needs.

TEXA COURSES IN EVIDENCE

UM DIE SUPPORT- UND HILFSLEISTUNGEN ZU AKTIVIEREN

Oder um mehr über unsere Verträge TEXPACK, Texa Security Access und TEX@INFO zu erfahren