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TEXA CARE
TEXA CARe
TEXA CARe ist das innovative Gerät, welches das Fahrzeug mit dem Internet verbindet zur Kommunikation mit den Teilnehmern des automobilen Aftermarkets und den Fahrern. Dieses Bauteil basiert auf der großen Erfahrung von TEXA im Bereich der markenübergreifenden Diagnose und der Telemobilität für große Firmenflotten. Es handelt sich hierbei um ein miniaturisiertes und patentiertes Gerät, das mit der Diagnosedose des Fahrzeugs verbunden wird. Ist es einmal via Web konfiguriert, kann es mit unterschiedlichen elektronischen Steuergeräten kommunizieren. Über Bluetooth und eine spezielle kostenlose APP verbindet TEXA CARe sich mit dem Smartphone des Fahrers und nutzt dies als Kommunikationsschnittstelle zur Werkstatt und im Falle eines Unfalles oder eines Notrufes zur voreingestellten Notrufnummer, welche entweder die eines Familienmitglieds oder Freundes oder einer Notrufzentrale sein kann, die rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche besetzt ist. Dies ist abhängig vom Land oder von dem vom Kunden abgeschlossenen Vertrag.

Die Teilnehmer des Aftermarket, die sich für den Einsatz von TEXA CARe entscheiden und diesen ihren Kunden anbieten, verfügen via Internet auf PC, Smartphone, Tablet oder einem TEXA Gerät über eine Software, die in Echtzeit den Zustand der Fahrzeuge ihrer Kunden anzeigt, das Vorhandensein von Fehlern oder Störungen sowie einen Kalender mit den Fälligkeiten der Wartungen und anderen administrativen Terminen wie z.B. der Hauptuntersuchung. Dies erlaubt eine Verbesserung der Kundenbeziehung, welche sich besser betreut fühlen und auch Kosten sparen können, weil die Techniker über den Zustand des Fahrzeugs informiert sind und eventuellen Schäden frühzeitig entgegenwirken können, bevor diese gravierender und somit kostspieliger werden. Die von TEXA CARe gesammelten Daten können in das werkstatteigene CRM System integriert werden und bereichern somit die Kundendatenbanken, womit die Erstellung von Profilen verbessert und die Basis für effizientere und gezieltere Marketingmaßnahmen geschaffen wird.

TEXA CARe bietet auch Vorteile für Firmen mit kleinen Flotten, die täglich die Notwendigkeit haben, die Kontrolle und Sicherheit ihrer Fahrer und Fahrzeuge und deren Kosten im Auge zu behalten. Mit TEXA CARe können die eigenen Fahrzeuge kontinuierlich überwacht werden, ohne komplexere und teurere Lösungen anwenden zu müssen. Durch den Einsatz von TEXA CARe auf den eigenen Fahrzeugen kann der Fuhrparkleiter auf einfache Weise die Fälligkeiten von Wartungen und administrativen Termine verwalten.



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